في خطوة جديدة تعكس متانة التعاون الأمني المغربي الأمريكي وتوجه المملكة نحو تطوير منظومة التواصل المؤسساتي خلال الحالات الاستثنائية، تحتضن مدينة إفران دورة تكوينية متقدمة حول «التواصل الأمني في فترة الأزمات»، تنظمها المديرية العامة للأمن الوطني بشراكة مع شرطة ولاية كاليفورنيا الأمريكية، بمشاركة أطر متخصصة من الجانبين.
وتحتضن هذه الدورة، التي تمتد على مدى أسبوعين بالمعهد العالي للعلوم الأمنية بإفران، مؤطرين من شرطة ولاية كاليفورنيا (CHP)، إلى جانب ممثلين عن الخلايا الجهوية للتواصل التابعة للمديرية العامة للأمن الوطني بمختلف ولايات وجهات المملكة، وذلك في إطار تبادل الخبرات والتجارب وتطوير الكفاءات المهنية في مجال التواصل الأمني وتدبير الأزمات.
وانطلقت هذه المبادرة يوم الاثنين الماضي، 9 نونبر الجاري، وتهدف بالأساس إلى تعزيز قدرات المسؤولين عن التواصل الأمني في التعامل مع الحالات الطارئة، وتحديد الأدوار المنوطة بالمصالح الأمنية خلال الأزمات، لاسيما تلك المرتبطة بالكوارث الطبيعية والصناعية، وما تستدعيه من تنسيق بين مختلف المتدخلين في عمليات التدخل والإنقاذ والإغاثة.
كما تركز الدورة على تطوير آليات الإخبار والتواصل مع الرأي العام، ومواكبة التدخلات الأمنية والإسعافية إعلامياً، بما يضمن تقديم معلومات دقيقة وموثوقة وفي الوقت المناسب، وتفادي انتشار الأخبار المغلوطة والإشاعات التي غالباً ما تتسع رقعتها خلال الظروف الاستثنائية.
وتكتسي هذه المحاور أهمية خاصة بالنظر إلى الدور الذي أصبح يضطلع به التواصل الأمني في تدبير الأزمات، إذ لم يعد التدخل الميداني وحده كافياً لاحتواء تداعيات الحالات الطارئة، بل أضحى التواصل الواضح والمسؤول عاملاً أساسياً في طمأنة المواطنين، وتعزيز الثقة في المؤسسات، وتوجيه الرأي العام نحو المعلومات الصحيحة.
وفي هذا السياق، تعمل شرطة ولاية كاليفورنيا على تقاسم تجربتها مع المسؤولين الأمنيين المغاربة، خصوصاً في مجال تدبير التواصل خلال الحرائق الكبرى التي شهدتها الولاية الأمريكية خلال السنوات الأخيرة، فضلاً عن الأزمات المرتبطة بالزلازل والتغيرات المناخية والكوارث الطبيعية.
وتشكل هذه التجربة فرصة للاطلاع على الممارسات المعتمدة في تنسيق الرسائل الإعلامية أثناء الأزمات، والتفاعل مع وسائل الإعلام والجمهور، وتدبير المعلومات في الظروف التي تتطلب سرعة الاستجابة والدقة في نقل المعطيات.
