وزان… لقاء تواصلي حول دور الرقمنة والذكاء الاصطناعي في تطوير الخدمات الاجتماعية بإقليم وزان

الرقمنة والذكاء الاصطناعي: نظمت المندوبية الإقليمية للتعاون الوطني بإقليم وزان بشراكة مع جمعية الإبداع للتنمية الاجتماعية لقاءا تواصلياً حول “أهمية الرقمنة والذكاء الاصطناعي في تحسين جودة الخدمات بالمراكز الاجتماعية”، وذلك يوم الخميس 24 أكتوبر 2024 في المركز السوسيو-ثقافي والتربوي 9 يوليوز.
شهد اللقاء حضور مجموعة من الشخصيات، منها المندوب الإقليمي للتعاون الوطني بوزان، وممثل القسم الاجتماعي لعمالة وزان، بالإضافة إلى المسؤولات والمسؤولين عن مراكز التربية والتكوين، ورؤساء ومديري مؤسسات الرعاية الاجتماعية بالإقليم. أدار الجلسة الأستاذ أمين سامي، وهو خبير في التخطيط الاستراتيجي وقيادة التغيير في المؤسسات.
خلال اللقاء، قدم المندوب الإقليمي للتعاون الوطني لمحة عن الخطط الاستراتيجية لوزارة التضامن والإدماج الاجتماعي، وخاصة برنامج “جسر الأسرة” الذي يهدف إلى تطوير أداء مراكز التربية والتكوين ومؤسسات الرعاية الاجتماعية في إطار رقمي.
وذكر المندوب أن البرنامج يعتمد على الرقمنة والذكاء الاصطناعي لتعزيز التواصل مع المحيطين الداخلي والخارجي لهذه المؤسسات، مع احترام تام للإجراءات المعمول بها.
بدوره، ألقى الخبير أمين سامي مداخلة شاملة حول دور التكنولوجيا الرقمية في تحقيق التنمية البشرية والاقتصادية. وأوضح أهمية تفعيل الرقمنة والذكاء الاصطناعي كوسيلة لتعزيز الاستثمار على المستوى المحلي والدولي، سواء في الجوانب المادية أو اللامادية.
كما أشار إلى أهمية استثمار المعلومات الرقمية بطريقة آمنة لتحويلها إلى مشاريع تعود بالنفع على المجتمع.
كما سلط الأستاذ سامي الضوء على الأدوار المحورية التي تلعبها التكنولوجيا الحديثة في تقريب الخدمات العامة والخاصة من المواطنين، موضحاً أن تطوير العرض الرقمي هو مفتاح النجاح لجميع الجهات الفاعلة. وأضاف أن استخدام الرقمنة يسهم في تسهيل الوصول إلى المعلومات وتداولها بطريقة فعالة وآمنة.
في ختام كلمته، دعا الخبير إلى تعزيز الانفتاح المؤسسي من خلال تفعيل البرامج الرقمية، بهدف تبادل الخبرات والخدمات بشكل أسرع وأكثر فعالية، مما يسهم في تنمية البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسات والمقاولات.