حذرت مؤسسات مصرفية عملائها من التعامل مع الرسائل الواردة إليهم عبر البريد الإلكتروني، التطبيقات الهاتفية، أو المكالمات الهاتفية، إذا كانت هذه الرسائل مجهولة المصدر.
وأشار أيوب مفتاح الخير، عضو المرصد المغربي للسيادة الرقمية، إلى تزايد عمليات الاحتيال الإلكتروني على مستوى العالم، وتفاقمها بشكل ملحوظ في المغرب خلال العام الجاري. وأشار إلى وجود عدة طرق للاحتيال التي تتم باسم البنوك، منها البريد الإلكتروني، حيث يختار المحتالون ضحاياهم عشوائياً، بالإضافة إلى المكالمات الهاتفية المجهولة المصدر التي تستهدف بعض الأثرياء في محاولة للوقوع في الفخ.
وأوضح مفتاح الخير أن استجابة العملاء لرسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية من قبل المحتالين يؤدي إلى سرقة بيانات بطاقاتهم الإلكترونية، واستخدامها في عمليات شراء غير مصرح بها وسحب الأموال بشكل غير مشروع. ودعا إلى تنفيذ حملات توعية وتثقيف للعملاء بخطورة عمليات الاحتيال الإلكتروني.
